dSolutions SI, družba za informatiko, d.o.o.
Meškova 4
SI-1000 Ljubljana
Slowenien
 
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dSolutions SI d.o.o., ein Teil von der Dornbracht International Holding GmbH, ist ein kleines Unternehmen, das sich mit der Entwicklung und Integration der IT & e-business beschäftigt.

Unsere Haupttätigkeit ist die Integration der Außendienstmitarbeiter, der Geschäftspartner, Lieferanten und Kunden in die Geschäftsprozesse unserer Klienten, um ihre Reichweite über die physischen Grenzen zu erweitern, eine bessere Kommunikation, Koordination und Zusammenarbeit zu schaffen und um eine effektivere Kontrolle der Geschäftsprozesse in dem erweiterten, verbundenen Unternehmen einzusetzen.

Die Vorteile der Lösungen, die wir bis jetzt eingeführt haben sind: Ein Übertreffen der Standardlösungen, die Befriedigung der spezifischen Kundenbedürfnisse, Unterstützung der Kundengeschäftsprozesse, die Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeitsvorteile und der Anpassungsfähigkeit an die Veränderungen in den Geschäftsprozessen ermöglicht.

Unsere Tätigkeit umfasst folgende Gebiete:

  • Kundenverhältnisverwaltungssysteme, die eine on- und offline Arbeit der Außendienstmitarbeiter ermöglichen, sowie eine komplexe Kundensegmentierung, die Unterstützung der Marketingaktivitäten usw.

    Unser Klient empfing einen Prestigepreis für die Implementierung und Beherrschung, des von uns entwickelten Kundenverhältnismanagementsystems.

  • Lieferantenkettenverwaltungssysteme, in denen wir besondere Lieferantenportale entwickelten und so die Ressourcenplanung über die Grenzen des Unternehmens ausdehnten.

    Mit der Einsetzung dieses Systems und der Einführung der entsprechenden Geschäftsprozesse war es möglich, den Bearbeitungszeitraum der Auftragsabwicklung und -erfüllung, welcher im Durchschnitt mehrere Wochen beträgt, auf nur wenige Tage zu verkürzen.

  • Kundenbetreuungssysteme, welche die Koordinierung, Planung und die Verwaltung der Außendienstaktivitäten ermöglichen.

    Mit der Verringerung der administrativen Aufgaben der Außendienstmitarbeiter, der zentralen Planung und dem transparenten Überblick über dieses Gebiet, möchte unser Klient die ausgeführten Kundenbetreuungsaufgaben um 30 % steigern, ohne die Zahl der Mitarbeiter zu erhöhen.

  • Verwaltung der Geschäftsprozesse & Entwicklung spezifischer Informationssysteme: Unsere Informationssysteme basieren auf Arbeitsabläufen, mit denen es möglich ist, unsere Systeme an verschiedene Geschäftsprozesse und an dessen Veränderung maßgeschneidert anzupassen, zu erweitern oder auch mit anderen Geschäftsprozessen zu verbinden.

Werte in unserem Unternehmen sind: Wissen, Anpassungsfähigkeit, Qualität, Innovation, Beharrlichkeit und positiver Einfluss auf die Umgebung, in der wir tätig sind.

Das Unternehmen dSolutions SI d.o.o. ist ein zertifizierter Microsoft Partner. Es entwickelt seine Lösungen und führt Dienstleistungen vorwiegend mit der Hilfe der Microsoft Technologien aus.